취소 및 환불정책
마지막 수정일 2026년 4월 20일
기본 안내
- 취소 가능 여부와 환불 금액은 숙소, 상품 유형, 예약 시점에 따라 달라질 수 있습니다.
- 당일 특가, 기간 한정 특가, 외부 예약 안내 상품은 각각 별도 기준이 적용될 수 있습니다.
확인 방법
- 예약 전 화면에 표시되는 취소 및 환불 안내를 먼저 확인해 주세요.
- 숙소 상세 또는 예약 안내 화면에 별도 기준이 있는 경우 해당 기준을 우선합니다.
문의와 접수
- 취소 요청은 예약 내역 또는 안내된 채널에서 접수할 수 있습니다.
- 이미 결제가 완료된 건은 확인 후 환불 가능 범위에 따라 처리됩니다.